Сервис мини-АТС

Техническое обслуживание систем офисной телефонии, IP АТС и VOIP оборудования.

тел: (044) 384 08 86

тел: (066) 768 49 40

пн-пт: 10:00-19:00, сб-вс: выходной

О нас

Основные направления деятельности:

  • Разработка и внедрение комплексных решений по телефонизации объектов различного целевого назначения;
     
  • Организация качественной технической поддержки систем офисной телефонии.


Мы предлагем:

  • Продажу, монтаж и настройку мини-АТС и IP-АТС: Grandstream, Yeastar, LG-Ericsson, Kerio Operator;
  • Инцидентное(разовое)/абонентское обслуживание офисной телефонии;
  • Диагностику и ремонт мини-АТС;
  • Подключение аналоговых( устаревших, снятых с производства) мини-АТС к сервисам IP-телефонии;
  • Установку прямых киевских номеров, многоканальных номеров для организации колл-центров от ведущих провайдеров телефонии Украины;
  • Организацию колл-центров( обработка очереди звонков, статистика звонков, многоуровневые IVR меню, запись разговоров и т.д);
  • Объединение удаленных офисов/сотрудников в единую корпоративную телефонную систему при помощи SIP-телефонии;
  • Объединение в единую сеть разнотипных( аналоговыых и цифровых ) мини-АТС;
  • Настройку подключения офисных мини-АТС к GSM / PRI ISDN / IP  каналам связи;
  • Настройку различных VOIP-шлюзов: FXO/FXS, VOIP/GSM, VOIP/PRI шлюзов;
  • Минимизацию затрат на международную свзяь;
  • Интеграцию с системами CRM и сбора статистики;
#

IP-телефония - это:

1

Мобильность

Ваши номера телефонов всегда остаются с Вами, куда бы не переезжал Ваш офис.

2

Экономия

Вам не нужно тратить деньги на прокладывание отдельной телефонной сети в новом помещении. Для работы офисной телефонии требуется наличие компьютерной сети с выходом в интернет.

Ваши сотрудники, работающие удаленно и филиалы будут всегда на связи и бесплатно. Вы не тратите деньги на дополнительные коммуникации.

3

Дополнительные возможности

Автосекретарь, запись разговоров, конференц-связь, голосовая почта с возможностью отправки голосового сообщения на e-mail владельца почтового ящика, детальная статистика о звонках, автоматическая маршрутизация звонков в зависимости от номера звонящего, интеграция с CRM системами - вот далеко не полный перечень сервисов IP-телефонии.

Наши услуги

Выбор мини-АТС

На основании Ваших требований, поможем правильно выбрать оборудование мини- АТС и офисной телефонии.

Программирование мини-АТС

  • Настройка режимов работы АТС, согласно требований Клиента;
  • Настройка абонентских IP-телефонов;
  • Подключение к мини АТС GSM/CDMA/PRI шлюзов;
  • Программирование режимов работы внутренних абонентов;
  • Программирование маршрутизации входящих/исходящих звонков;
  • Программирование клавиш системных телефонных аппаратов.
Продажа IP-АТС и VOIP оборудования

У нас вы можете приобрести мини-АТС, IP-АТС и VOIP оборудование известных торгвых марок GRANDSTREAM, LG-ERICSSON, OPENVOX, YEASTAR, KERIO.

Сервисное обслуживание мини-АТС

Предлагаем инцидентное( разовое ) и абонентское обслуживание IP АТС, гибридных мини-АТС и VOIP оборудования.
Возможно удаленное администрирование IP-АТС, без выезда к Заказчику.
 

Диагностика мини АТС

Выезд к Заказчику в оговоренное время для проведения комплекса работ во выявлению причин неисправностей мини-АТС.
Диагностика неисправностей блоков питания, отдельных плат мини-АТС и пассивного оборудования;

Ремонт мини АТС

Ремонт АТС производится сертифицированными инженерами, как на территории Заказчика, так и в сервисном центре.
Для постоянных клиентов, предоставляем подменный фонд, на время ремонта.

Настройка VOIP-шлюзов

  • Производим настройку VOIP/GSM/CDMA/PRI шлюзов известных торговых марок: OpenVox, Hybertone(GoIP), Dinstar, Cisco;
  • Организуем работу шлюзов с IP АТС и аналоговыми АТС;
  • При помощи VOIP-шлюзов, подключаем устаревшие мини-АТС к сервисам IP-телефонии.

Организация call-центров

  • Построение call-центров "под ключ";
  • Динамическая маршрутизация звонков;
  • Многоуровневые IVR;
  • Настройка ролей;
  • Черные/белые списки;
  • Статистика звонков;
  • Запись разговоров.

Техподдержка

  • Все
  • Grandstream
  • LG Ericsson
  • Yeastar
  • OpenVox
  • Kerio Operator

Внимание! Представлены только наиболее популярные модели IP АТС и VOIP оборудования, которые мы обслуживаем.